Responsável pela disciplina de observabilidade do time de Operações de TI Porto Bank Definir os níveis de Serviço, Indicadores de níveis de serviço Eliminar “Toils”, melhoria contínua Expandir as práticas SRE; Ser um líder técnico, orientando e trazendo soluções em nível estratégico; Liderar sala de crise em momento de troubleshooting; Avaliar a maturidade, definir estratégias de otimização, ajustes de resultados de processos e mensuração de dados; Acompanhar métricas e indicadores técnicos e d…